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臺州客戶心理培訓公開課

客戶心理學和客戶溝通技巧培訓 上海:2019年12月12日

從事銷售或客服工作3個月以上課程大綱:第一模塊拆解【客戶心理學】組建學習小組了解外在營銷過程的,心理本質學習心理樹第二模塊了解客戶1、外在觀察:看到情緒、聽出意圖、洞悉人格【察言觀色】肢體語言和面部表情【洞悉內在】不同性格特征的對應策略小組互動:你知道客戶說的哪些是真,哪些是假嗎?2、內在觀察:了解動機/市場調研案例解......

客戶心理學和客戶溝通技巧 上海:2019年12月12日

企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律, 我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出......

客戶心理與溝通 上海:2020年02月25日

一、了解客戶心理,才能有效溝通不了解客戶心理就沒有真正的溝通如何讓客戶心理不設防通過什么來影響客戶(你的咨詢能力)如何確定客戶的心目中的價值(感知)溝通就是對客戶的感性激發學員練習--小組討論二、了解客戶心理,才能快速達成共識客戶眼里的服務與銷售(人)如何讓客戶寧愿拋棄別人而選擇你與客戶達成共識的決定性因素客戶做決策心......

客戶心理學和客戶溝通技巧培訓 西安:2019年12月27日

第一模塊拆解【客戶心理學】組建學習小組了解外在營銷過程的,心理本質學習心理樹第二模塊了解客戶1、外在觀察:看到情緒、聽出意圖、洞悉人格【察言觀色】肢體語言和面部表情【洞悉內在】不同性格特征的對應策略小組互動:你知道客戶說的哪些是真,哪些是假嗎?2、內在觀察:了解動機/市場調研案例解析:商業故事小組演練:如何現場銷售一件......

FMEA&APQP&PPAP 上海:2019年12月23日

體系負責人、工程技術人員、質量管理人員、現場主要生產和檢驗人員。課程大綱潛在失效模式和后果分析FMEA一、課程導入1.問題提出與FMEA小組組建2.培訓目標及要求二、FMEA概述1.FMEA起源FMEA哲學FMEA起源及推廣2.FMEA類型FMEA基本格式及其變化產品設計風險管理-DFMEA簡介生產過程風險管理-PFM......

任職資格體系建設——打通薪酬與員工職業發展通道 北京:2020年01月17日

干部管理絕對是當今企業管理界最熱門的話題之一,以GE和華為為代表的中外著名企業無疑不是在這一方面獨樹一幟,已經成為業界頂禮膜拜的典范。知易行難,與人直接相關的干部管理就更是如此,無論對一個企業的一把手,還是對各級管理者,特別是對企業的人力資源專業管理者而言,干部管理無疑是最具挑戰性的一項工作,而對人力資源專業職能而言,......

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朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業培訓協會(AITA)認證PTT國際職業培訓師 臺灣凱紗服裝常年銷售管理顧問 福建柒牌集團等多家企業店鋪...

侯海倫老師

侯海倫 女士 • SGS特聘培訓講師 • 廣東省咨詢協會專家 • HKTCC高級培訓師 • PMI會員 • 華...

波叔一波中特诗句